2023年11月28日無料オンラインセミナー「集患につながる接遇力向上方法~患者、地域から選ばれる医療機関とは~」

これから人口減少・超高齢化の時代が到来し、人材不足や医療費の抑制だけでなく、医療ニーズの多様化など医療機関経営が直面する課題はさらに増えていく。 その課題解決には、現場スタッフがカギを握っているともいえる。 しかし「指示された業務しかしない」あるいは「人が足りないため、時間がないため、できない」と言うスタッフで悩んでいる管理者は少なくないのではないだろうか。 患者にも、スタッフにも、「この病院で良かった!」「この組織で一緒に働けて良かった!」と言ってもらえる医療機関になるヒントを提案する。
開催日時 2023年11月28日(火)14:00-15:00
費用 無料・事前登録制
登壇者 医療接遇コンサルタント/ラ・ポール株式会社代表取締役 福岡かつよ
視聴方法 お申し込みいただいたメールアドレスにZoomウェビナー視聴リンクをお送りいたします
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